B端设计师如何提升自己的核心价值
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我们在谈论B端产品用户时,首先要明确一下概念,B端产品一般指企业或商家,区别于服务个人的消费类产品,目标是为企业或商家直接节省成本,或通过某个商业环节的效率来间接节省成本从而提高盈利。 简单来说一个企业或商家中有多个职能,如果他们都是其B端产品的服务对象,涉及到的所有角色可能都会提出自己角色所关心的问题,那么这些问题信息量庞大而又繁杂,需要将资源集中在重要角色身上,匹配优先级。 工具型用户相对于营销型使用频次更低一些,用到的功能也较少,对他们而言能够简单快速找到工具并顺利完成就可以了。所以在需求繁杂功能堆砌的时候,在项目设计过程中设计师清晰的理解用户角色分类,可以将有限的精力和资源匹配到最重要的两类用户身上:决策者和主要使用者。 在面对B端复杂的业务需求,在和产品目标对焦时,如果只是被动执行输出设计方案,难免价值发挥有限,需要转被动思维为主动,设计前期走到用户一线,贴近用户、收集来用用户的、业务方的诉求,结合需求背景帮助产品梳理需求,综合考虑根本需要解决的问题是什么。在设计中锻炼提升解决问题的能力为业务赋能,在设计后通过复盘结果的思考和总结,从而查漏补缺避免重复性工作提升设计能力。 B端产品设计师虽然在视觉表现层的重要程度上设计价值隐性一些,但却最能体现设计价值的方式和手段,利用好每次改版迭代,可能是凸显设计师价值的主要途径,当沉淀累积到一定程度时,形成自己的方法论分享给团队,提升自己的价值,产生更强的影响力。
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