如何抓住产品核心需求
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对于产品来说,能够让用户达到极致体验是一件很不容易但是又值得去做的一件事。用户可感知是什么意思呢?就是目标用户看到产品宣传时能够触动他的尝试欲望,当他使用时能够真切的超出他过往的使用体验。 而用户可感知这件事情对于产品经理来说,又分为两个场面:一方面是在设计解决方案时就要切中用户可感知的具体的点考虑,另一方面就是在产品宣传时要抓住这个点进行可感知的宣传。 比如微信还没流行的时候,用户的交流更多依靠短信。短信除包月条数外,一毛钱一条。过年期间,一般都得发送300-500条,抛开100条包月条数,意味着需要额外花费20-40元的短信费。 而微信主推手机消息免费,虽然有一定的流量费,但发送的条数(内容)却没有限制,且流量折合下来约5元左右。对于用户来说,微信发送手机消息等同于免费这个可感知的点就很容易被扩散出去了。 再比如华为P30 Pro,有所谓的4000万超感兴徕卡四摄、3200万像素前置摄像头、超感兴录像、变焦录像、双景录像、4200mAH大电池、6.47英寸OLED曲面屏、麒麟980芯片等等这些硬性参数。技术是不是领先别人一等? 确实是。但作为一般的消费者来说,这些硬性的参数实际上是没有任何的意义的。虽然确实代表着华为技术能力的强大和绝对领先,但消费者实际上是没有任何感知的。 消费者80%以上都非专业用户,因此他们需要的是围绕着日常生活的简单明了的事情来进行说明,比如用这款手机可以拍出和你肉眼看到的一样的月亮。当华为把这个拿出来的时候,消费者一下子就明白了,内心深处也会觉得华为这款手机确实非常的厉害。 总之,作为产品经理,想要给到用户极致体验,首先要考虑的就是如何在产品设计初期就设定好用户可感知的点,通过这个点切入进来,然后快速的激起用户的兴奋点。
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