惠检LIMS通知及信息管理平台概述

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  随着检验机构检验业务不断扩展，检验机构与委托客户的关系越来越密切。检验机构希望委托方可以深入了解自己检测能力、检测水平、检测时效。委托方希望了解检验机构业务服务内容，更快、更便捷完成委托业务。将LIMS系统与通知及信息管理平台无缝结合，对检验机构内可以实现内部业务提醒，将原本繁杂业务变得有序进行。

  消息平台：HLIMS系统提供了统一消息管理平台，提供统一消息定义和消息通知管理。采用模块化设计，消息的定义和具体业务无关，在消息管理平台中可以定义各种消息提醒规则，可定义各种不同消息提醒方式，消息提醒方式包括：短信提醒、在线消息提醒、邮件提醒、微信提醒、内部通知及公告等。

  进度查询：通过移动互联技术与实验室管理系统相结合，系统针对微信开放端口进行对接或自主研发APP软件，可实现同过微信或APP客户端实现检测进度的跟踪，支持完成情况的查询，支持报告的查看。

  线上沟通：支持在线客服功能，通过微信或APP客户端实现使用者实时与售后服务人员进行在线沟通交流，针对检测报告中的一些疑问进行在线沟通。