售前需要“能说”、“会道”


  • 作为一名售前,想成为一名成功的售前人员,如何提高演讲能力、如何克服演讲中的紧张以及自卑的心理,如何成功的完成PPT演讲任务,是摆在售前人员面前的一道难题。

    售前必须是一个能说的售前、必须是一个会沟通的售前、必须是一个能让客户听明白你在说什么的售前。

    所以,沟通(能说)和呈现(会道)对于一名售前而言意义重大。在现代社会,PPT演讲和PPT制作可以说是贯穿售前工作的始终,也是售前必备的技能之一。所以本篇着重阐述如何提高演讲能力和PPT制作能力。在演讲能力方面,需要在演讲前做好准备工作,在演讲中注意方式和方法才能最终实现演讲的目标;在PPT制作技能上,主要从PPT整体思路、图形美观和使用图表等方面进行说明。

    利用PPT辅助演讲的优势很多:比如可以节省时间、可以更清晰直观的表达观点和可以表达文字很难表达的内容。总之,使用了PPT以后,希望演讲的效果更加显著,沟通效率更高。但是这些都不能代替演讲者前期的准备工作和现场的生动演讲。因为,演讲的核心和关注点都是演讲者,而不是PPT, PPT永远都是配角,主角是演讲者。

    如何做到让演讲者成为主角呢?根据不同的目标和听众,准备也有所不同。所谓知己知彼百战不殆,了解对方,有针对性的进行演讲,往往事半功倍。PPT讲解之前的准备往往在一下五个方面:第一要了解听众;第二要熟悉主题;第三要搜集足够的材料;第四要准备演讲稿,这样才能够对演讲的整体架构以及各部分的细节都能够非常熟悉,这样才能在演讲中达到自信从容的境界;第五要反复练习,熟悉演讲主题和内容、增强演讲的感染力,提高演讲的成功率。

    在演讲时要注意保持自信,自信是一种魅力,演讲者如果能够给人一种自信的感觉,对于演讲成功是非常重要的。所谓自信,就是相信通过自己的努力最终可以成功。还要注意讲故事讲故事是一种很好的沟通技巧,可以说是人人欢迎的,不喜欢听故事的人没有几个。如果你在演讲的时候能够合理的运用讲故事的技巧,那么你的演讲就成功了一大半了。

    当然最重要的还是要有一份漂亮的PPT演示,想要提高PPT制作能力,需要在以下两点下功夫:清晰的展示思路和漂亮的PPT制作。要形成PPT思路,PPT的种类有很多,在这里还是以商务PPT为主进行分析,其主流思路一般有SCQA结构、PREP结构、AIDA结构和FAB结构等。

    如何使得PPT美观,从观念思路上考虑,最好实现文字图形化和风格统一化;从具体方法上考虑,可以利用搜索引擎搜索图片以及自己动手制作图片。

    一个优秀漂亮的演讲需要演讲者和PPT相互结合,最主要的还是演讲者本身对PPT的熟知程度和对所表述这件事情的了解程度。46b23fac-e175-48b0-bedf-0a4620231ec5-image.png