• 在西方工商企业界眼中,CIO是一种新型的信息管理者。他们不同于一般的信息技术部门或信息中心的负责人,而是已经进入公司最高决策层,相当于副总裁或副经理地位的重要官员。

    想要深度了解CIO的本质我们可以从CIO的素质模型来分析。

    沟通:CIO每天的时间大概有一半花在沟通上,从团队内部到跨部门,从基层员工到中层管理干部再到高管,从技术到业务,从战略到战术,等等。CIO的沟通主要有两个特点:一是沟通的对象范围较广,属于既能下得厨房又要上得厅堂的类型;二是沟通的内容过于繁琐,要用最朴实的语言解释最复杂的技术问题,以获得最广泛人群的支持和帮助。

    技术:技术是CIO的一项必备技能。需要说明的是,在CIO的素质模型里对技术有更多的要求,具体体现在四个方面:一是要求博通,从软件到硬件,从PC到服务器,从编码到架构,从开发到实施、从部署到项目管理,要求CIO几乎是全才;二是强调融合,CIO必须具备将各项技术融会贯通以解决业务问题的能力;三是具备架构能力,即根据企业的实际情况选取成本最低的技术实现方式解决最复杂的业务问题;四是求新求变,及时了解技术的最新动态和发展方向,做到“有所为,有所不为”。

    战略:虽然各企业对CIO的定位不尽相同,但对企业战略与业务目标之间的关系的理解是CIO的基本素质之一。这种理解包含两方面:一是对企业战略本身的理解;二是对战略目标、业务目标、商业模式三者及其相互关系的理解。CIO的所有工作都是围绕战略展开。作为企业的核心管理者之一,CIO如果对企业战略漠不关心,那他就距离职不远了。

    运营:运营是企业不可缺少的工作事项,也决定了企业的生死。CIO如果不懂运营,则意味着空而虚,不接地气。运营理应与沟通一样成为CIO素质模型中的决定性因素。

    所以,结合以上对CIO素质模型的分析,我们可以简单地得出结论:CIO是负责制定公司的信息政策、标准、程序的方法,并对全公司的信息资源进行管理和控制的高级行政管理人员。他们拥有卓越的战略能力,以及对商业模式的理解力和领悟力,并能够带领团队以最低成本的技术实现方式支撑企业业务持续不断地发展,最终实现企业既定的战略目标。
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