好售前要掌握企业战略管理


  • 对于IT初级售前,看这个的确起点有点太高了,但没有这样战略的视角,就不是一个好售前!对于IT售前而言,尤其是咨询型售前而言,掌握企业战略的相关知识和工具,对于开展咨询工作,绝对是有帮助的。
    我们从军事战略的起源谈起,逐步过渡到企业战略的由来。从企业战略的各个发展阶段、各个流派的核心思想以及区别和联系,逐渐进入最核心的环节——战略分析。
    战略分析分为外部环境分析和内部环境分析,通过使用各种战略分析工具,对内外部环境进行抽丝剥茧般的分析后,得出了企业战略。企业战略分为六个层次,从高到低依次为企业愿景、企业使命、企业目标、战略内容、战略重点和战略举措。
    企业战略对于企业的意义就像在黑夜里大海中的灯塔对于航行的船只的意义一样,是指引企业前进的目标。其实企业战略管理的本质是帮助企业赢得竞争优势。而为了达到这个目标,就必须分析企业内部的资源优势和企业外部的竞争态势,制定正确的企业战略,从而挖掘出企业的核心竞争力。企业战略管理的基本流程包括战略分析、战略选择、战略实施和战略评估与控制。
    而经过古今中外许多管理大师的发展,战略管理已经成功的从军事上扩展到商业上。在企业管理领域,并非只继承了战争领域里的你死我活的竞争关系,更进一步的发展出合作共赢的思想,极大的丰富和完善了战略领域的思想体系。
    以时间阶段顺序把企业战略管理分为早期战略管理理论,竞争战略管理理论,法国著名管理学家亨利·法约尔在其《工业管理与一般管理》一书中,从组织管理的角度重点阐述了计划、组织、指挥、协调和控制。而计划则是最早出现的企业战略管理思想;竞争战略”之父迈克尔·波特是美国哈佛大学商学院的教授,他对企业竞争战略的研究情有独钟,其研究成果包括五力理论、三大战略和价值链理论,这些成果深刻影响了战略管理领域,改变了企业CEO的思维;资源基础战略管理理论,资源基础战略管理理论的研究方向在企业的内部资源,强调每个企业内部资源的独特性,并提倡基于企业内部资源构建出企业的核心竞争力,依靠核心竞争力构筑竞争优势;最新的战略管理理论,最新的战略管理理论是战略联盟理论,即两个或几个企业结成联盟,共同应对市场竞争。
    企业战略管理有十大流派,分别是设计学派、计划学派、定位学派、企业家学派、认知学派、学习学派、权力学派、文化学派、环境学派和结构学派。
    各种流派的共同点在于都认为战略是具有指导性、全局性、长远性和稳定性等特征的,但是对于战略如何形成有各自不同的观察角度。大致可以将各种流派分为两类:一类认为企业战略是根据过程制定出来的,另一类认为企业战略不是根据过程制定出来的。
    战略管理基本流程包括战略分析、战略选择、战略实施、战略评估与控制02cf032c-063c-4bc1-b591-ca8554c13220-image.png