数字化转型之组织管理创新

[乖女锁不住]

在互联网发展越来越快的今天，数字化转型成了成了大多数传统企业的迫切需求，而组织管理创新更是转型的重点之一。 企业中，组织管理成本是企业最大的成本。包括几个方面：显性的工资性成本。目前是越来越高，特别是对一些像零售企业这样的劳动密集型企业，工资性成本占据到企业总成本的60%以上。 隐性的组织管理成本其实可能会更高。组织管理最大的隐性成本是沟通成本。特别是越大的组织、层级越多的组织其沟通成本越高。并且这种沟通效率是非常低的。像很多组织虽然每天陷于“会海”中，但是企业依然存在严重的贯彻、执行问题。 这是现行组织管理模式存在的突出问题。现行的组织管理是科层制的组织管理模式，需要一级一级的管理执行。在现行的组织管理体制中，特别要重视发挥各级人员的能动性。现行的组织管理体制本质是“人驱动”。但是，要想调动各级人员的能动性就会涉及到十分复杂的人的管理问题。像很多企业做了很多的管理功课，但是并没有实现想要的结果。 目前时期，企业开展数字化转型可以从三个方向：一是积极尝试各种的数字化工具、方法，借助这些数字化的手段提升企业的运营效率。譬如做到家电商、做手机订单、做小程序商城、做一物一码营销、做自助收银、做新传播、做社群营销等等。 这是最基础的一步。当前需要企业首先在这些手段、方法、工具上做出积极尝试。借助这些新手段提升效率，同时也在积极尝试这些新手段的过程中逐步找到数字化转型的感觉。“不下水永远找不到游泳的感觉”。 二是变革企业的商业模式、供应链模式、营销模式，实现模式重构。数字化环境改变了企业主要商业要素、供应链要素、营销要素的链接方式，由失联变成了实时在线的链接。这种链接首先带来的是效率的改变，同时围绕新的在线化链接可以重构新的商业模式、供应链模式、营销模式。 企业要积极探索在线化的商业模式重构。包括供应链在线、生产运营在线、营销体系在线。以改变企业的运营效率为目标，减少环节、重构流程，提升企业运营效能。 三是重构企业的组织模式、管理模式。对传统企业来讲，组织管理是最为复杂、最艰难的一项工作。 组织管理的目标是人，人是最难管理的。涉及到的因素非常多。