精细化运营方法论
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精细化运营的概念并不新鲜,就好比这些年不断在提的私域流量。最近与多个网服行业用户增长负责人交流,如何突破流量天花板成为最为关心的话题,不论是拉新策略、还是唤醒沉睡用户、抑或是通过优化内容,提高转化效率,总之,社交、工具、阅读、长视频、短视频等网服行业品牌主们,都在“绞尽脑汁”思考用户增长的新可能!
挖掘新场景:随着流量难题的出现,流量场景也在变换,过去人们在线下商圈聚集,而现在人们在线上社群、直播间等场景聚集,甚至在过去在搜索文本关键词时点击链接就可以,现在视频化内容更容易承接搜索流量,且转化更好;对于新的流量场的挖掘需要熟悉各个平台产品特点,同时有相关流量运营能力; 增加新预算:流量竞争激励时,需要适时增加预算,尤其消耗高峰期,大家都在出价抢流量,适当提价有助于获客。此部分需要衡量成本、转化、以及用户留存,当然产品优化也是需要的; 精细化运营:现在越来越多广告主意识到要做内容的精细化运营,比如广告内容模拟微信互动场景,激发用户参与感、获得感,或者设置答题互动、优化页面、文案等,每个细节都会令转化提升,从内容吸引到用户转化,每一个细节的提升都能够增加用户转化率,精细化也是突破流量瓶颈的方法。 精细化运营与有没有预算关系不大,不论预算是否充足,内容的精细化运营都是提效的好方法,好内容、好体验才会带来用户的好感度与转化提升。最近观察分析腾讯互动广告,发现在用户的决策链路中,从触达到转化,内容是否能够触动用户,有很多关键要素,比如有游戏视频广告,画面质量、情节、节奏、人物,以及试玩、领取任务、红包活动等都将激发用户继续参与,通过系列前置互动大大增加了用户转化率。
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