SaaS系统
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SaaS是一种通过Internet提供软件的模式,软件的开发、管理、部署都交给第三方,不需要关心技术问题,可以拿来就用,如今很多企业也都在开发SaaS系统。 从全球范围看,软件业的SaaS化已是大势所趋。传统软件厂商大多在推进云化、平台化,典型如Adobe、WPS、万兴;新兴厂商如Figma、墨刀、石墨文档等,则从创业之初就坚定走在云端。 可有意思的是,大家在内部会上听的是连连点头,但私下交流时却很难对SaaS说出个所以然;有人认为它等于ToB,有人认为它就是公有云,也有人认为它是通过浏览器访问使用、无需下载的应用。 起初我以为这只是个别的理解偏差。后来看了市面上的相关资讯和资料,并且与部分业内人士交流后,我发现原来不少人,包括部分科普者,对于SaaS的理解也存在相当的局限性;于是决定写篇文章,整理下目前大家在SaaS理解上的几个争议,以及自己对SaaS的一些观察和思考。 SaaS平台供应商将应用软件统一部署在自己的服务器上,客户可以根据工作实际需求,通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务,按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用,并通过互联网获得SaaS平台供应商提供的服务。 简单翻译过来就是,服务器在云端,按照客户定购需求,通过网络提供应用软件服务的,都算是SaaS;比如大家看视频常用的优爱腾,存资源用的百度网盘、阿里云盘,办公必备的Office 365、Adobe CC,等等。 与SaaS软件相对的,是需要下载到本地运行的传统软件,典型如未转型前的Office和Abode;后者需要按版本购买,获取license(软件序列号)激活。 软件license在市场上进行买卖,本质是一种单纯的售卖关系,用户通过一次买断的方式获得传统软件的永久使用权;它区别于SaaS模式(普遍采取订阅付费),后者售卖的内容从软件license转变为服务,软件成为服务的载体。软件提供商与用户的关系,从一锤子买卖转变为长期服务关系。
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