ConcourseSuite客户关系管理器
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除了面向销售和客户服务团队的功能外,这种基于Web的CRM解决方案还包括针对营销人员的多种功能,包括潜在客户跟踪,有针对性的电子邮件活动和调查功能。除开源版本外,还提供付费,受支持的版本。操作系统:Windows,Linux,OS X。
Concourse Suite 是一个专门的企业级CRM解决方案与一个单一的,易于使用的网络应用程序。Concourse Suite 是一个基于 Java 的开源应用程序,具有基于标准的插件体系结构,可以扩展到最大的企业,同时提供了中小型企业所需的易用性和低成本。
Concourse Suite 包括几个完全集成的模块。开发人员可以通过行业标准的 Java Portlet 架构添加自定义功能。
Concourse Suite 的引线和管道:管理整个销售周期-从铅捕获和接触管理到管道跟踪和报价。市场营销:通过开发引人注目的、可跟踪的营销活动,最大限度地利用你的潜在客户,发展现有客户。客户服务:用先进的行动计划、案例管理和票务工具快速、一致地识别、跟踪和解决客户问题。企业文件管理:通过高效的文档存储和管理工具,使有价值的信息在整个组织中可访问和可用。
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